MOS, mesure de la qualité de la voix

MOS, mesure de la qualité de la voix

MOS, mesure de la qualité de la voix

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  • June 01

Dans le domaine de la téléphonie, la qualité de la communication est un facteur crucial pour assurer une expérience utilisateur optimale. Pour évaluer cette qualité, les experts utilisent souvent le score MOS, également connu sous le nom de Mean Opinion Score. Le score MOS fournit une mesure objective de la qualité perçue d'un appel téléphonique, en se basant sur les opinions et les évaluations des utilisateurs.

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Qu'est ce que le score MOS

Le score MOS est une méthode standardisée qui permet de quantifier la qualité de la voix lors d'un appel téléphonique. Il est généralement évalué sur une échelle de 1 à 5, où 1 représente une qualité extrêmement mauvaise et 5 représente une qualité excellente. Le score MOS est obtenu en faisant participer un groupe de testeurs qui écoutent des échantillons audio d'appels téléphoniques et donnent leur évaluation subjective de la qualité..

Plusieurs facteurs à prendre en compte

Pour obtenir des résultats fiables, il est important de prendre en compte plusieurs facteurs lors de l'évaluation du score MOS. Certains de ces facteurs comprennent la clarté de la voix, l'intelligibilité des mots, la présence de distorsions, l'écho, les interruptions, la latence et d'autres artefacts audio. Ces éléments peuvent être influencés par de nombreux paramètres techniques, tels que la bande passante disponible, la compression audio utilisée et les retards de transmission.

Méthodologie

La méthodologie d'évaluation du score MOS repose souvent sur des tests de qualité subjective, où les testeurs écoutent attentivement des échantillons audio d'appels téléphoniques et fournissent des évaluations individuelles. Ces évaluations sont ensuite moyennées pour obtenir le score MOS global. Des études statistiques approfondies sont menées pour s'assurer que les résultats sont représentatifs et fiables.

Utilisation du score MOS

Le score MOS est utilisé par les fournisseurs de services de télécommunication, les opérateurs de réseaux et les fabricants de matériel pour évaluer et améliorer la qualité de leurs produits et services. Il permet de mesurer les performances des systèmes de communication, d'identifier les problèmes de qualité et d'optimiser les paramètres techniques pour offrir une meilleure expérience utilisateur.

Importance avec la VoIP

L'importance du score MOS est d'autant plus grande dans le contexte actuel de la téléphonie, où les appels vocaux sur IP (VoIP) et les communications mobiles sont de plus en plus utilisés. Avec l'émergence de nouvelles technologies, telles que la 5G, le score MOS joue un rôle essentiel pour garantir une qualité de communication optimale, même dans des conditions de réseau changeantes.

Quelques chiffres

Voici un tableau présentant les scores MOS généralement attribués aux différents codecs les plus courants :

Codec Score MOS
G.711 (PCM) 4.1
G.722 4.2
G.729 3.9
Opus 4.3
AMR-WB 3.7
AMR-NB 3.6

Veuillez noter que ces scores MOS sont indicatifs et peuvent varier en fonction de nombreux facteurs, tels que la qualité du réseau, la bande passante disponible et d'autres conditions spécifiques à chaque appel. Cependant, ces scores peuvent vous donner une idée générale de la qualité attendue avec chaque codec.

En conclusion

le score MOS est un outil précieux pour évaluer la qualité perçue des appels téléphoniques. Il fournit une mesure objective de la qualité de la voix, ce qui permet aux fournisseurs de services et aux fabricants de matériels de détecter les problèmes et d'améliorer continuellement leurs produits et services. Grâce au score MOS, les utilisateurs peuvent bénéficier d'une expérience de communication de meilleure qualité, que ce soit pour les appels professionnels ou personnels.

by intercomfr

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